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客户服务 > 常见问题 > 短信到达率是多少?
发布时间:2012-07-13 13:41:12 浏览(3454)
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短信到达率是多少?

答:短信服务是一种存储转发服务,客观地说,在运营商服务器网络通讯过程中会存在偶然的丢包现象,在手机用户侧也存在通讯信号与回执的差异,因此的确会出现发送不成功的概率。根据我们长期专业运营统计,短信到达率在百分之九十五以上。

值得提醒的是,我们观察到,有两类非技术因素会影响到达率,并且这两种情况比较普遍:

  • 营销模式的影响:如果客户采用某些服务商推荐的数据库营销,数据质量对最终到达率影响很大。如果数据缺乏真正的维护和清洗,空号、停机号码等无效接收对象进行发送,本身已经注定不可能成功到达。但对于我们服务的许可式会员营销群体,这方面的问题微乎其微,到达率维持在相当优秀的水准。
  • 服务商选择的影响:也可以说是人为影响到达率。缺乏诚信的服务商往往采取扣量的手段来获取更多利润,同时由于实际发送成本极低、也会以离奇的低价招徕客户。这有悖于我司的商业准则。我们致力于成为客户长期的业务伙伴,提供经得起市场检验的诚信服务,杜绝任何人为影响到达率的因素存在。
 
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